描述 介绍领导和冲突管理理论, 模型, 以及医疗机构的实践. 涵盖的领域包括提供医疗保健服务的组织共同的领导模式和理论, 风格及其在医疗保健行业中的应用, 可用于管理组织内部冲突的方法和技术, 了解领导和冲突管理的当前趋势和概念模型. 学分 3学分 水平 研究生